Vous avez oublié votre mot de passe Xbox ?

[Monique]

La console de jeu Xbox 360 peut être utilisée à la fois hors ligne et en ligne. Chaque joueur a besoin d'un compte séparé pour les nombreuses fonctions de la console. Vous pouvez également utiliser un compte invité, mais vous n'aurez qu'un accès limité. Avec un compte Xbox Live, vous obtenez un Gamertag (votre propre profil de joueur) et pouvez vous inscrire pour une adhésion Silver ou Gold.

[Suzanne]

Votre compte joueur est directement lié au compte Xbox Live (Live ID) et se compose d'une adresse email et d'un mot de passe. Vous devez très bien vous souvenir de ces données, car vous en avez besoin pour vous connecter à votre profil et pour diverses autres fonctions. Puisque le mot de passe doit être relativement sûr et long, il peut arriver très bien que vous l'oubliiez une fois.

[Hervé]

Votre compte joueur est directement lié au compte Xbox Live (Live ID) et se compose d'une adresse email et d'un mot de passe. Vous devez très bien vous souvenir de ces données, car vous en avez besoin pour vous connecter à votre profil et pour diverses autres fonctions. Puisque le mot de passe doit être relativement sûr et long, il peut arriver très bien que vous l'oubliiez une fois.

Si c'est le cas, il existe une façon relativement simple et officielle de réinitialiser le mot de passe. Pour cela, vous avez besoin d'un ordinateur avec accès à Internet. Il n' y a pas d'options disponibles directement depuis votre console de jeu.

Un mot de passe oublié peut être réinitialisé comme suit ?

[Oriane]

Ouvrez n'importe quel navigateur Internet et rendez-vous d'abord dans le Gestionnaire de comptes Microsoft. Sous le champ mot de passe se trouve un lien bleu, cliquez dessus si vous avez oublié votre mot de passe Xbox Live.

[Christine]

Sélectionnez le premier élément du menu déroulant et cliquez sur le lien "Réinitialiser le mot de passe". Sur l'écran suivant, entrez votre Xbox Live ID (adresse e-mail) et les six caractères affichés. Confirmez avec "Suivant".

[Narcisse]

Vous avez maintenant le choix entre trois options. Si vous vous souvenez de la question de sécurité, cliquez sur cet élément et entrez la bonne réponse. Votre mot de passe oublié sera maintenant réinitialisé.

[Yannic]

Vous avez maintenant le choix entre trois options. Si vous vous souvenez de la question de sécurité, cliquez sur cet élément et entrez la bonne réponse. Votre mot de passe oublié sera maintenant réinitialisé.

Si vous avez saisi une autre adresse e-mail lors de la création de votre compte, vous pouvez également faire envoyer un lien à cette adresse pour réinitialiser votre compte.

[Placide]

Si vous ne pouvez pas utiliser les deux options, sélectionnez le troisième élément puis contactez Microsoft Xbox Live Support.