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Si vous connaissez votre nom d'utilisateur mais que vous avez oublié le mot de passe de votre compte Steam, Steam vous offre la possibilité de réinitialiser votre mot de passe à l'aide d'une fonction spéciale.

Démarrez Steam via le raccourci associé. Comme votre mot de passe pour vous connecter à votre compte est manquant, le menu de connexion apparaîtra et vous pourrez accéder à différentes fonctions.

La fonction de récupération du mot de passe que vous recherchez se trouve au bas de la fenêtre. Cliquez sur le bouton "Get old account".

Dans l'étape suivante, choisissez l'option "Je connais mon nom de compte"si vous avez seulement oublié votre mot de passe.

Vous devez maintenant entrer votre nom de compte car vous l'utilisez pour vous connecter. Portez une attention particulière aux lettres majuscules et minuscules. Cliquez maintenant sur "Suivant".

La demande est maintenant traitée. Après peu de temps, vous recevrez un champ de saisie et un code dans votre boîte aux lettres électronique liée à Steam, que vous devrez saisir dans le champ de saisie de Steam pour continuer. Ceci permet d'éviter une mauvaise utilisation de la fonction mot de passe oublié.

Vous pouvez ensuite définir un nouveau mot de passe en le saisissant deux fois correctement. Après une courte attente, vous revenez à l'écran de connexion. Vous pouvez vous connecter à Steam avec le nouveau mot de passe et votre nom d'utilisateur.

Pour connaître le nom de votre compte ?

Georgine a écrit : Vous pouvez ensuite définir un nouveau mot de passe en le saisissant deux fois correctement. Après une courte attente, vous revenez à l'écran de connexion. Vous pouvez vous connecter à Steam avec le nouveau mot de passe et votre nom d'utilisateur.

Pour connaître le nom de votre compte ?

Si vous ne connaissez pas votre mot de passe ou votre nom de compte, Steam vous aidera également. La procédure est la même jusqu'au point 3. Toutefois, à l'étape 4, vous devez indiquer que vous ne connaissez pas le nom de votre compte.

Vous avez maintenant deux options: Soit vous connaissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour configurer Steam, soit vous connaissez l'une de vos clés de licence pour un des jeux que vous avez activés via Steam.

Les deux variantes fournissent des informations détaillées sur la façon de trouver le nom de votre compte. Si vous avez déjà utilisé Steam sur votre PC et installé un jeu, vous pouvez également trouver votre nom d'utilisateur en passant dans le dossier d'installation de Steam et en affichant le sous-dossier "Steamapps". Vous trouverez ici un ou plusieurs dossiers nommés d'après les comptes Steam utilisés sur ce PC. Si vous reconnaissez votre compte ici, vous pouvez simplement adopter le nom d'utilisateur.