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Steam : Pas de connexion au serveur

Publié : 15 Déc 2017 04:54
par Martine

La vapeur ne peut pas se connecter au serveur est probablement due au fait que la demande actuelle du monde entier est trop élevée. Vous pouvez vérifier ce facteur en vous connectant encore et encore, réparti sur la journée.

Publié : 15 Déc 2017 09:01
par Josée

Surtout le soir, vous pourriez avoir des problèmes avec la connexion. C'est alors que les utilisateurs qui travaillent pendant la journée ont le temps d'appeler les jeux respectifs. Par conséquent, la demande est élevée pour les serveurs, qui doivent fournir des messages d'erreur.

Publié : 16 Déc 2017 13:54
par Stéphanie
[youtube]https://www.youtube.com/user/jvcom[/youtube]
Vous pouvez contourner le problème en choisissant consciemment des moments où la demande pour les serveurs est faible. Optimal est par exemple le matin ou le matin, parce que la plupart des gens travaillent ici.

Ne pas analyser et ne pas signaler une connexion au serveur ?

Publié : 17 Déc 2017 01:49
par Zephyrine

Si vous constatez que Steam ne peut pas détecter une connexion au serveur à tout moment, prenez quelques minutes pour signaler le problème aux développeurs. Une page d'aide spéciale est prévue à cet effet, que vous pouvez ouvrir avec votre navigateur.

Publié : 17 Déc 2017 23:42
par Roger

Cliquez sur "Vapeur" puis sur "Contacter le support vapeur". Ici, vous devez créer un compte d'assistance, après quoi vous aurez la possibilité de signaler votre problème.

Publié : 18 Déc 2017 21:33
par Hippolyte
Roger a écrit : Cliquez sur "Vapeur" puis sur "Contacter le support vapeur". Ici, vous devez créer un compte d'assistance, après quoi vous aurez la possibilité de signaler votre problème.
Un grand portail comme Steam reçoit beaucoup de demandes chaque jour, vous devriez donc vous attendre à ce que les réponses des développeurs apparaissent dans quelques jours.

Publié : 19 Déc 2017 05:31
par Élisabeth

Si vous souhaitez d'abord obtenir de l'aide, veuillez ouvrir le forum et nous faire part de votre demande. Toutefois, vous devez d'abord utiliser la fonction de recherche pour savoir si d'autres personnes ont également ce problème.