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Origin est la boutique en ligne du fabricant de jeux EA Games. En plus des versions complètes, vous pouvez également acheter des extensions et obtenir des informations utiles sur les jeux. Une fois que vous vous êtes inscrit une seule fois, vous pouvez facilement vous connecter à Origin avec vos données d'accès. Parfois, cependant, des problèmes de connexion peuvent survenir, qui peuvent être résolus dans la plupart des cas;

Corriger les problèmes banals de connexion ?

Lorsque vous vous connectez, vous devez toujours faire attention à éviter les classiques des problèmes de connexion. Il peut s'agir, par exemple, de problèmes de connexion avec votre propre réseau ou de mauvais paramétrages du navigateur. Assurez-vous toujours que vous disposez d'une connexion Internet active et que votre navigateur, que vous souhaitez utiliser pour vous connecter à Origin, accepte les cookies afin d'éviter tout problème.

En outre, les données d'accès doivent être correctes pour que la connexion puisse être effectuée sans aucun problème. Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez un nouveau mot de passe, appelez-le dans la boîte aux lettres de l'adresse e-mail enregistrée et entrez le login.

Claudette a écrit :

En outre, les données d'accès doivent être correctes pour que la connexion puisse être effectuée sans aucun problème. Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez un nouveau mot de passe, appelez-le dans la boîte aux lettres de l'adresse e-mail enregistrée et entrez le login.

Si vous utilisez plusieurs adresses e-mail, recherchez la confirmation d'enregistrement d'Origin dans la boîte aux lettres à l'aide de la fonction Recherche par courrier électronique. Vous ne devez jamais supprimer de tels mails avec des données d'accès, uniquement si vous soupçonnez que votre compte e-mail n'est pas sécurisé.

Si vous avez éliminé les problèmes mentionnés ci-dessus, vous pouvez facilement vous connecter à Origin sur la page d'accueil de la boutique. Cliquez sur "Login"en haut de la page.

Entrez maintenant votre adresse e-mail et votre mot de passe et confirmez les deux entrées en cliquant sur "Login".

Si cela ne fonctionne pas et que vous avez éliminé tous les problèmes ci-dessus, il y a un problème de serveur qui peut être résolu rapidement et en toute sécurité par le personnel d'EE approprié. Dans ce cas, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre ou de signaler l'erreur au support client en lui demandant de vous informer lorsque la connexion fonctionne à nouveau.