Xbox 360 : La carte graphique plante toujours : que faire ?
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Corinne
Les premières versions blanches de Xbox 360 ont plus de problèmes que les nouvelles versions noires. De nombreuses consoles de la première série ont tendance à faire des erreurs diverses et peuvent même se briser complètement. La pire erreur qui peut se produire avec la Xbox 360 est l'anneau de la mort (RoD).
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Cyrille
Cette erreur est un dysfonctionnement de la carte graphique et elle devient trop chaude. Les premiers signes de RoD apparaissent généralement à des intervalles plus courts et il y a des erreurs graphiques. Habituellement, il ne s'arrête pas avec ces erreurs et peu de temps après les plantages ou la Xbox 360 gèle complètement et ne peut plus être exploité.
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Rodolphe
Si vous avez une Xbox 360 de première génération et que votre carte graphique a des erreurs ou des problèmes, vous pouvez être sûr que l'anneau de la mort apparaîtra bientôt. Si cette grave erreur se produit, 3 LED rouges s'allument à l'avant de la console et elle ne démarre pas du tout.
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Benjamine
Dans un tel cas, vous ne pouvez rien faire vous-même et l'erreur ne disparaîtra pas d'elle-même.
Comment faire réparer la Xbox 360 ?
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Ozanne
Si la carte graphique de la Xbox 360 surchauffe trop et que vous continuez à utiliser la console, l'anneau de la mort apparaîtra bientôt. S'il y a trois diodes sur le devant de votre console de jeu, vous ne pouvez plus les utiliser et avez besoin de les faire réparer.
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Prosper
Si votre Xbox 360 bénéficie encore d'une garantie, vous devriez de toute façon contacter Microsoft directement. Même si la garantie n'est plus disponible, vous devez signaler le RoD à Microsoft, dans la plupart des cas le fabricant donnera une bonne volonté et réparera votre console ou même la remplacera complètement.
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Gilbert
Contactez le support officiel de Microsoft. Vous pouvez utiliser le support Xbox en ligne ou par téléphone. Sur le site Web Support, sélectionnez l'erreur avec la souris et suivez les instructions à l'écran.
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Rodolph
Sinon, vous pouvez également appeler la hotline d'assistance gratuite au 0800 181 2968. Décrivez votre problème au téléphone et suivez les instructions.
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Abel
Vous pouvez envoyer votre Xbox 360 à Microsoft gratuitement si vous avez une carte graphique défectueuse ou une bague de mort et vous recevrez celle-ci réparée ou même remplacée. Ce processus peut prendre jusqu' à 6 semaines.Rodolph a écrit :
Sinon, vous pouvez également appeler la hotline d'assistance gratuite au 0800 181 2968. Décrivez votre problème au téléphone et suivez les instructions.