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Surtout quand de nouveaux jeux viennent d'être lancés, Steam peut avoir des problèmes de paiement. Habituellement, vous serez alors bloqué quelque part dans le processus de paiement, souvent avant même d'entrer le code. Des solutions possibles si cela ne fonctionne pas pour cette raison:

Vous devez attendre quelques jours ou essayer encore et encore jusqu' à ce que vous réussissiez à commencer et terminer le processus de paiement.

Modeste a écrit :

Vous devez attendre quelques jours ou essayer encore et encore jusqu' à ce que vous réussissiez à commencer et terminer le processus de paiement.

L'autre option est d'essayer de faire passer le jeu sur une autre page. Cependant, vous pouvez rencontrer des problèmes similaires si c'est parce que le jeu est nouveau et très populaire.

Si le paiement avec la Paysafecard ne fonctionne pas pour d'autres raisons, vous serez généralement informé qu'il n' y a pas de crédit sur la carte, le numéro a été utilisé trop souvent ou quelque chose de similaire.

Une indication courante sur la Paysafecard est qu'elle indique: Crédit 25 € crédit disponible 2 €. Cela signifie que la Paysafecard avait à l'origine un solde créditeur de 25 €, dont 23 € sont utilisés et donc seulement 2 € sont encore disponibles. Cela peut expliquer pourquoi la carte n' a pas fonctionné sur Steam.

Liane a écrit :
Une indication courante sur la Paysafecard est qu'elle indique: Crédit 25 € crédit disponible 2 €. Cela signifie que la Paysafecard avait à l'origine un solde créditeur de 25 €, dont 23 € sont utilisés et donc seulement 2 € sont encore disponibles. Cela peut expliquer pourquoi la carte n' a pas fonctionné sur Steam.

Si la carte Paysafecard indique que votre crédit a été épuisé, vérifiez si cela est possible. Veuillez noter qu'une Paysafecard est gratuite pour seulement 12 mois, après quoi un montant de 2 € par mois sera facturé. Il est donc possible que le paiement de Steam n'ait pas fonctionné parce que la carte a été vidée inaperçue.

Si vous ne pouvez pas commencer une vérification de crédit ou si vous trouvez quelque chose qui ne va pas, contactez le support Paysafe. Le problème, si le paiement ne fonctionne pas, est généralement causé par un problème avec Paysafe, à moins qu'il y ait les surcharges décrites sur Steam.