MovieStarPlanet ne fonctionne pas : Approches de solutions

Thierry · 13 Oct 2017 12:49

Vous avez besoin du système d'exploitation iOS 4.0 ou Android 2.2 ou supérieur.

Thibault · 13 Oct 2017 21:00

Vous avez également besoin de la dernière version de Flash Player, que vous devez télécharger à partir d'Adobe. Installez-le comme indiqué.

Hugues · 13 Oct 2017 21:48

Thibault a écrit : Vous avez également besoin de la dernière version de Flash Player, que vous devez télécharger à partir d'Adobe. Installez-le comme indiqué.

Note: Il y a des téléphones portables sur lesquels l'application ne peut pas être installée, mais le jeu doit toujours fonctionner sur le PC.

Aide, si ce n'est pas possible sur le PC ?

Angeline · 14 Oct 2017 14:02

Hugues a écrit :
Thibault a écrit : Vous avez également besoin de la dernière version de Flash Player, que vous devez télécharger à partir d'Adobe. Installez-le comme indiqué.
Note: Il y a des téléphones portables sur lesquels l'application ne peut pas être installée, mais le jeu doit toujours fonctionner sur le PC.

Aide, si ce n'est pas possible sur le PC ?

Si le jeu ne fonctionne pas malgré le Flash Player en cours, vous devez supprimer les cookies et l'historique. Videz les caches. Ici, vous pouvez masquer les informations qui déclenchent le problème.

Victoire · 14 Oct 2017 21:15

Beaucoup d'utilisateurs rapportent que MovieStarPlanet ne fonctionne pas avec un navigateur, mais avec un autre sans aucun problème. Ce phénomène est dû au fait qu'il peut y avoir des problèmes avec le Flash Player, qui ne se produisent qu'avec certains navigateurs. Cela peut être dû au fait que vous avez installé une version incorrecte de Flash ou que vous avez désactivé Flash dans un navigateur.

Leonne · 15 Oct 2017 11:45

Astuce: Vous pouvez généralement éviter de rechercher la cause exacte en appelant simplement MovieStarPlanet dans un autre navigateur.

Problème avec l'application ?

Pauline · 16 Oct 2017 07:06

Mettez à jour le système d'exploitation de votre téléphone avant d'installer l'application. Si ceux-ci sont déjà sur l'appareil mais ne fonctionnent pas, désinstallez l'application.

Yannic · 16 Oct 2017 18:25

Cherchez maintenant une version plus récente du système d'exploitation. Cela devrait au moins satisfaire aux exigences ci-dessus.

Gérard · 17 Oct 2017 11:22

Téléchargez l'application seulement après la mise à jour.

Anaïs · 17 Oct 2017 13:20

En général, il peut arriver que l'application ne fonctionne plus après une mise à jour. Dans ce cas, il suffit généralement de les désinstaller et de les réinstaller.