WoW-Support : la hotline est joignable comme suit
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Josette
De nombreux problèmes lorsque vous traitez avec WoW peuvent être résolus rapidement de différentes façons, que ce soit par d'autres joueurs ou des demandes déjà existantes dans le forum. Cependant, il n'est pas exclu que vos propres erreurs, qui n'ont pas encore été traitées, puissent se produire.
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Gaétane
Si vous avez des questions concernant votre compte ou votre mode de paiement, vous pouvez également contacter la hotline d'assistance. L'avantage pour vous est que de nombreux problèmes peuvent être résolus avec un seul appel, car les requêtes via le système de tickets ne sont plus nécessaires. Il n'est plus nécessaire d'attendre longtemps les réponses.
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Armel
Pour cela et pour toutes questions concernant votre compte ou le mode de paiement, vous pouvez également contacter la hotline support: 0800-5890644 (à partir de 2012). De brèves demandes de renseignements suivront. Pour obtenir de l'aide en français, vous pouvez appuyer sur le numéro 1 de votre clavier téléphonique lorsque vous y êtes invité. Ensuite, vous devez décider si le problème est non technique (point 1) ou s'il s'agit d'un problème technique (point 2).
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Gervais
Si vous avez des questions ou des problèmes non techniques, vous serez mis en file d'attente. Le temps d'attente attendu vous sera communiqué directement. Pour le support technique, vous devrez sélectionner un numéro correspondant à votre problème technique. Vous serez alors mis en file d'attente ici aussi. La durée dépend du nombre d'appels.
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Modeste
Si le temps d'attente est trop long pour vous ou si le problème n'est pas trop gênant, vous pouvez contacter le support par d'autres moyens. Si vous avez des questions ou des problèmes qui surviennent dans le jeu, vous pouvez créer un ticket pour les Game Masters dans le jeu lui-même. Cela fonctionne avec la fonction d'aide --> Create Ticket.
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Jolie
Le Forum WoW peut également être d'une grande aide. Beaucoup de questions ont déjà été répondues, mais même si vous ne trouvez pas de réponse, il y a beaucoup de joueurs utiles qui vous aideront à dépanner le plus possible. Dans le domaine du support, vous pouvez également compter sur la réponse d'un collaborateur de support.
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Dimitri
Enfin, vous trouverez ce que vous cherchez dans la zone de support Blizzard WoW. Vous trouverez ici une description des problèmes les plus fréquemment rencontrés ainsi que les solutions proposées. Si tout cela n'aide pas, vous pouvez créer un ticket ici en bas à gauche de la page.Jolie a écrit : Le Forum WoW peut également être d'une grande aide. Beaucoup de questions ont déjà été répondues, mais même si vous ne trouvez pas de réponse, il y a beaucoup de joueurs utiles qui vous aideront à dépanner le plus possible. Dans le domaine du support, vous pouvez également compter sur la réponse d'un collaborateur de support.