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Si vous aimez jouer à des jeux sur lordinateur et préférez le faire en ligne, vous tomberez très probablement sur Steam, une plateforme de distribution Internet pour les jeux sur ordinateur. Celui-ci est développé et exploité par Valve.

Voici comment contacter le support technique ?

Ouvrez votre navigateur Internet et visitez le site web de Steam.

Là, cliquez sur le lien Support dans le menu de la page Web.

Aimé a écrit : Là, cliquez sur le lien Support dans le menu de la page Web.

Ici, vous pouvez changer la langue en français au bas de la page dans une boîte de sélection, si vous le souhaitez.

Choisissez ensuite si vous avez des questions au sujet d'un jeu ou de Steam lui-même.

Vous pouvez maintenant effectuer une recherche dans différentes catégories, que vous trouviez déjà une solution à votre problème ou que vous cliquiez sur "Contact Steam Support" sous la question "Aucune solution trouvée?".

Connectez-vous à votre compte de support et posez votre question, ou vous devez créer un nouveau compte pour contacter le support.

Comment préparer votre demande de puits de vapeur ?

Selon la question, recueillez toutes les informations utiles sur votre ordinateur: Quel système d'exploitation utilisez-vous? Quelle est la configuration du système de votre ordinateur?

Tenez à jour les informations concernant votre version exacte du jeu et les correctifs et mises à jour que vous avez installés.

Décrivez votre problème le plus précisément possible, qu'il se produise toujours au même endroit ou qu'il y ait d'autres indications lorsqu'un problème survient.

Dimitri a écrit : Décrivez votre problème le plus précisément possible, qu'il se produise toujours au même endroit ou qu'il y ait d'autres indications lorsqu'un problème survient.

Si vous spécifiez également exactement ce qui se passe avec le problème, il y a des messages d'erreur, saisissez leur libellé exact.

De cette façon, l'équipe de support de Steam pourra vous aider la prochaine fois que vous les contacterez.