Emedoc

Lorsque vous achetez la console, vous bénéficiez d'une garantie de 24 mois sur votre console Nintendo.

Votre Nintendo DS est garantie à partir de la date d'achat. Le fabricant garantit que votre Nintendo DS est exempte de défauts de fabrication et de matériaux au moment de l'achat.

Si un défaut survient dans les 24 mois, Nintendo peut, à sa seule discrétion, remplacer ou réparer le produit. La garantie ne s'applique pas si la console a été mal utilisée.

Comment faire valoir la garantie ?

Marine a écrit :

Si un défaut survient dans les 24 mois, Nintendo peut, à sa seule discrétion, remplacer ou réparer le produit. La garantie ne s'applique pas si la console a été mal utilisée.

Comment faire valoir la garantie ?

La garantie est annulée si vous avez changé la console et effectué des réparations inadéquates vous-même. Également en cas de dommages accidentels, de problèmes avec l'appareil causés par une connexion Internet, et de difficultés avec les produits Nintendo DS utilisés.

Si vous découvrez un défaut sur votre Nintendo DS et qu'il y a une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez envoyer l'appareil au fabricant. Vous pouvez contacter le service conseil consommateurs de Nintendo à l'avance. La hotline est joignable du lundi au vendredi de 13h à 17h au numéro de téléphone 01803 - 18 18 00.

Vous pouvez également lancer une recherche d'erreur. Si cela échoue, vous pouvez renvoyer votre console pour réparation.

Remplissez l'ordre de service correctement, faites-en une copie pour des raisons de sécurité et joignez le formulaire dûment rempli à votre demande.

Emballez la console en toute sécurité, joignez l'ordre de service au colis et choisissez l'expédition assurée pour des raisons de sécurité.

Envoyez le colis à: LetMeRepair, Nintendo Service Center, Im Weidig 3,63785 Odernburg.

En cas de réclamation sous garantie, le délai de traitement est d'environ une semaine.