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Avec la PS3, vous avez une vraie merveille à la maison. Avec la console, vous pouvez faire beaucoup plus que simplement jouer. Vous pouvez également l'utiliser pour gérer votre musique et vos photos. En même temps, PS3 fournit l'un des meilleurs lecteurs Blu-ray sur le marché.

Mais le diable de l'erreur technique peut se glisser partout, même la PS3 n'est pas toujours épargnée. Si vous rencontrez un problème avec votre Playstation, il vaut la peine de jeter un coup d'oeil au dépannage Sony pour la Playstation. Vous y trouverez de nombreuses réponses à vos questions.

Si votre Playstation ne s'épuise pas, une toute petite opération suffit généralement. Eteignez la PS3 à l'interrupteur principal, comptez jusqu' à dix et rallumez-la. Essayez de vous assurer que la console fonctionne correctement maintenant. En outre, vous pouvez également simplement débrancher la prise, attendre dix secondes et répéter le processus.

S'il n' y a pas d'erreur grave, votre PS3 devrait fonctionner comme d'habitude et s'éteindre facilement.

Obtenir de l'aide de Sony ?

Si l'erreur persiste et que votre PS3 ne s'éteint pas, contactez le vendeur. Si vous disposez toujours d'un droit de retour, l'appareil peut être remplacé.

Gérard a écrit : Si l'erreur persiste et que votre PS3 ne s'éteint pas, contactez le vendeur. Si vous disposez toujours d'un droit de retour, l'appareil peut être remplacé.

Sinon, le support technique Sony Playstation est responsable de votre demande. Vous pouvez joindre le service par téléphone au 01805 - 76 69 77, du lundi au vendredi de 10h00 à 20h00. Une équipe compétente est à votre disposition.

Décrivez votre problème et dites-nous que la PS3 ne s'éteindra pas même si vous avez déjà coupé l'alimentation en éteignant l'interrupteur principal. Il est important que vous connaissiez la description exacte de l'erreur.

Si vous préférez envoyer un e-mail au support technique, veuillez contacter: service@de.playstation.com. Une explication détaillée du problème est également très importante dans ce cas. Ce n'est que de cette manière que le salarié peut affecter le problème directement et vous aider.

En règle générale, votre demande sera traitée très rapidement. Lorsque vous nous contactez par e-mail, vous devez donner deux jours à l'équipe de support pour traiter votre demande.