L'imprimante Canon s'affiche hors ligne, mais elle est allumée : que faire ?
Les imprimantes conventionnelles sont connectées à l'ordinateur via USB et peuvent ensuite être utilisées. Si le produit Canon semble déconnecté, vous devez vérifier la connexion du câble. Utilisez une clé USB pour voir si le port fonctionne.
Tirez ensuite un disque dur externe et connectez-le au câble d'imprimante USB pour le tester. Cela vous aidera à déterminer si le problème est dans la ligne. Si le disque dur est détecté, un autre facteur semble être responsable.
Bien que de nombreux systèmes d'exploitation détectent automatiquement les périphériques d'impression, cela peut ne pas être le cas pour vous. Insérez le CD du fabricant fourni pour l'installation du pilote ou téléchargez les fichiers à partir de l'URL fournie dans le manuel d'utilisation.
Si rien n'aide, l'ordinateur doit être remplacé. Connectez votre imprimante Canon, qui semble déconnectée, à un ordinateur portable. Si la collaboration est possible, une erreur dans votre système d'exploitation semble causer les problèmes. Les mises à jour ou la restauration du système peuvent aider.Solange a écrit : Bien que de nombreux systèmes d'exploitation détectent automatiquement les périphériques d'impression, cela peut ne pas être le cas pour vous. Insérez le CD du fabricant fourni pour l'installation du pilote ou téléchargez les fichiers à partir de l'URL fournie dans le manuel d'utilisation.
Si vous souhaitez bénéficier des nouvelles technologies du marché, vous pouvez investir votre argent dans une imprimante Canon WLAN. Vous obtenez ici un appareil d'impression auquel vous pouvez accéder non seulement par câble, mais aussi sans fil.
Contrairement aux modèles de câbles, l'installation des pilotes est également nécessaire pour les systèmes d'exploitation plus récents. Vous pouvez également les trouver sur le CD fourni ou via l'adresse Internet indiquée. Canon gère le centre de téléchargement en tant que centre de collecte.
Dans la collaboration sans fil, un autre facteur d'interférence possible est ajouté: le routeur. Ce dispositif contrôle la coopération, ce qui rend nécessaire de maintenir le firmware à jour et de demander au fabricant de l'aide pour la technologie utilisée.