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Lorsqu'une nouvelle mise à jour plus importante est disponible, des surcharges se produisent souvent. Vous verrez le message "Le serveur pour les mises à jour du logiciel iPhone n' a pas pu être contacté"parce que de nombreux propriétaires de l'appareil essayent de télécharger la mise à jour. Dans ce cas, seule l'attente aide.

Parmi les petites choses qui rendent parfois impossible la mise à jour du logiciel iPhone, il y a aussi des choses banales. Vérifiez si vous êtes connecté à Internet ou si un pare-feu vous empêche de vous connecter au serveur.

Parfois c'est aussi parce que l'iPhone n'est pas correctement connecté. Débrancher la connexion. Fermez tous les appareils et réessayez après un redémarrage. Cette mesure est également souvent utile lorsque vous effectuez une mise à niveau depuis le cloud.

Aide si le service de mise à jour n' a pas pu être contacté ?

Noella a écrit : Parfois c'est aussi parce que l'iPhone n'est pas correctement connecté. Débrancher la connexion. Fermez tous les appareils et réessayez après un redémarrage. Cette mesure est également souvent utile lorsque vous effectuez une mise à niveau depuis le cloud.

Aide si le service de mise à jour n' a pas pu être contacté ?

Si une connexion WLAN est possible, vous pouvez mettre à jour iOS via les rubriques de menu "Réglages","Général"et "Mise à jour du logiciel". Si vous recevez le message que le serveur de mises à jour du logiciel iPhone n' a pas pu être recontacté, essayez ce qui suit ?

Déconnectez l'iPhone du PC. Assurez-vous que votre PC affiche la date correcte. Désactivez le pare-feu pour éliminer cette source d'erreur. Allez sur Internet normalement avec votre navigateur. Essayez de vous connecter à l'iTunes Store, par exemple.

S'il y a un problème lors de la configuration de l'iTunes Store, c'est généralement dû à un problème de communication avec le logiciel Apple et le système d'exploitation Windows. Veuillez visiter la page support pour plus d'informations.

Benjamine a écrit : S'il y a un problème lors de la configuration de l'iTunes Store, c'est généralement dû à un problème de communication avec le logiciel Apple et le système d'exploitation Windows. Veuillez visiter la page support pour plus d'informations.

Dès que vous êtes connecté au magasin, ouvrez le Panneau de configuration. Ouvrez les "Options Internet". Cliquez sur "Connexions", puis cliquez sur "Paramètres"pour sélectionner la case à cocher "Recherche automatique des paramètres", puis confirmez les modifications avec "OK". Remarque: Depuis Vista, l'élément de menu n'est plus appelé "Options Internet", mais "Réseau et Internet".

Fermez iTunes et rouvrez l'application. Connectez maintenant votre iPhone au PC. La mise à jour devrait maintenant démarrer automatiquement.