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Si vous connectez votre iPad ou iPhone à votre PC et que vous recevez le message d'erreur "Apple Mobile Device could not be started", vous devrez peut-être redémarrer le service Apple Mobile Device.

Sous Windows XP, fermez d'abord iTunes puis déconnectez-vous de votre iPhone ou iPad.

Ensuite, cliquez sur le bouton Démarrer de Windows et sélectionnez Panneau de configuration dans le menu.

Dans le Panneau de configuration, cliquez sur "Outils d'administration" puis sur "Services".

Sélectionnez l'option "Apple Mobile Device" et cliquez sur "End Service".

Cliquez ensuite sur "Démarrer le service".

Si le service Apple Mobile Device a été redémarré, vous pouvez rouvrir iTunes.

Connectez votre appareil maintenant.

Service impossible à démarrer - Dépannage ?

Vous pouvez également sélectionner "Automatique" comme option de démarrage pour le service Apple Mobile Device afin d'utiliser facilement cette fonctionnalité.

Sous Windows XP fermez à nouveau iTunes.

Lucile a écrit : Sous Windows XP fermez à nouveau iTunes.

Déconnectez ensuite la connexion à votre appareil.

Cliquez ensuite sur "Démarrer","Panneau de configuration" et"Administration" dans l'ordre dans lequel ils apparaissent dans l'option "Services".

Utilisez le bouton droit de la souris pour sélectionner "Apple Mobile Device".

Cliquez maintenant sur "Propriétés"dans le menu contextuel.

Sous "Type de démarrage" sélectionnez l'option "Automatique".

Confirmez ensuite votre réglage en cliquant sur "OK".

Vous devrez alors redémarrer votre ordinateur.

Vous pouvez ensuite rouvrir iTunes et connecter votre iPad ou iPhone.

Si le service Apple Mobile Device ne pouvait pas être démarré ou s'il était soudainement interrompu, cela pourrait également être dû au logiciel de sécurité d'un fournisseur tiers. Dans ce cas, il est souvent utile de mettre à jour, configurer ou désinstaller le logiciel approprié. Cependant, avant d'effectuer ces changements, vous devez vérifier que iTunes et le système d'exploitation sont à jour.