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Si l'écran de votre PC reste noir, vous disposez de plusieurs options de dépannage. Vous pouvez vérifier les connexions des câbles et l'emplacement de la carte graphique. Avec un MacBook, vous n'avez pas ces options.

MacBook - support technique pour les problèmes techniques ?

Si l'écran de votre MacBook reste noir, il peut y avoir plusieurs raisons.

Si votre appareil est tombé légèrement brutalement, une pièce peut se desserrer et provoquer une défaillance de l'écran pendant le fonctionnement.

Un écran devient sombre même si votre ordinateur n' a pas la bonne énergie d'éclairage. Vérifiez l'alimentation et la batterie.

Essayez de vous connecter à un moniteur externe. Si vous avez une image sur votre écran, l'erreur est dans le rétroéclairage de votre MacBook. Si l'écran externe reste noir, il y a probablement un problème technique plus important (perte totale de la carte mère).

Si vous avez un problème technique avec votre MacBook pendant la période de garantie, vous pouvez contacter votre revendeur Apple ou le support Apple. Dans ce cas, nous vous aiderons gratuitement.

Si l'écran de votre MacBook reste noir en dehors de la période de garantie, vous ne pourrez pas contourner les réparations coûteuses à vos frais ou même un nouvel achat. Apple fait une exception (possibilité d'extension de garantie) en cas de défauts de fabrication reconnus.

Un écran noir peut être un cas de garantie prolongée. ?

Pascaline a écrit :

Si l'écran de votre MacBook reste noir en dehors de la période de garantie, vous ne pourrez pas contourner les réparations coûteuses à vos frais ou même un nouvel achat. Apple fait une exception (possibilité d'extension de garantie) en cas de défauts de fabrication reconnus.

Un écran noir peut être un cas de garantie prolongée. ?

Vérifiez votre MacBook Pro taille 15 ou 17 lorsque l'écran devient sombre. Vous l'allumez et entendez si elle démarre et a accès au disque dur. Lorsque vous appuyez sur les boutons de volume, vous entendez un signe de vie (bip) et seul votre écran reste sombre.

Examinez votre MacBook de plus près en cas d'interférence d'image ou d'écran noir. Votre appareil, fabriqué en septembre 2008, peut être un de ces ordinateurs équipés d'un processeur graphique NVIDIA GeForce 8600M GT (année de fabrication 2007/2008).

Dans ce cas, vous bénéficiez d'une garantie spéciale de quatre ans à compter de la date d'achat. L'expiration de la garantie normale n' a pas d'importance.

Pour les fans de MacBook un peu plus ambitieux techniquement, le problème d'un écran noir peut être résolu avec une remise à zéro PRAM et l'élimination d'une panne de disque dur associée. Pour plus d'informations, visitez le site Web du support Apple.