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Le système d'exploitation Windows Phone 8 est relié à certaines fonctionnalités qui facilitent l'utilisation du magasin. Cela peut être la raison pour laquelle quelque chose ne fonctionne pas dans le magasin.

Vous ne pouvez télécharger de nombreuses applications que si vous connaissez votre date de naissance ou le pays dans lequel vous êtes enregistré. Votre profil répond automatiquement à ces questions. Connectez-vous à votre compte Microsoft. Sélectionnez "Modifier les informations personnelles" pour compléter votre profil. Les codes d'erreur 805ab406 et c101a006 sont principalement basés sur cette erreur. Parfois, le message "Erreur de serveur interne" peut également apparaître.

Cela peut être dû à une licence d'application manquante si une application dans le magasin ne fonctionne pas. Annulez l'application correspondante si elle ne s'ouvre pas correctement et désinstallez-la. Téléchargez à nouveau l'application depuis la boutique Windows. L'achat est vérifié et la licence correcte est envoyée. Ce problème est indiqué par le code d'erreur c101a7d1.

La boutique Windows ne fonctionne pas si vous êtes déconnecté du téléphone sur la page d'accueil. Enregistrez-le à nouveau. Il se peut que vous deviez parfois réinitialiser votre téléphone aux valeurs par défaut d'usine. N'oubliez pas de sauvegarder le réglage avant de réinitialiser le téléphone. Le code d'erreur d0000011 indique ce problème.

Le magasin Windows 8 gère de nombreuses applications qui ont été achetées mais qui ne sont pas stockées sur le téléphone Windows. Si vous l'utilisez, le magasin se connectera au réseau pour télécharger ou mettre à jour l'application. Si cela ne fonctionne pas, les causes suivantes sont possibles ?

Adele a écrit : Le magasin Windows 8 gère de nombreuses applications qui ont été achetées mais qui ne sont pas stockées sur le téléphone Windows. Si vous l'utilisez, le magasin se connectera au réseau pour télécharger ou mettre à jour l'application. Si cela ne fonctionne pas, les causes suivantes sont possibles ?

Habituellement, il y a une interruption de courte durée dans le réseau. Essayez de nouveau à une date ultérieure. Si le code d'erreur 805a0193 est affiché, vous avez généralement un problème avec le réseau WLAN via lequel vous souhaitez établir une connexion. Essayez de vous connecter au magasin via un autre réseau sans fil.

Ninette a écrit :

Adele a écrit : Le magasin Windows 8 gère de nombreuses applications qui ont été achetées mais qui ne sont pas stockées sur le téléphone Windows. Si vous l'utilisez, le magasin se connectera au réseau pour télécharger ou mettre à jour l'application. Si cela ne fonctionne pas, les causes suivantes sont possibles ?

Habituellement, il y a une interruption de courte durée dans le réseau. Essayez de nouveau à une date ultérieure. Si le code d'erreur 805a0193 est affiché, vous avez généralement un problème avec le réseau WLAN via lequel vous souhaitez établir une connexion. Essayez de vous connecter au magasin via un autre réseau sans fil.

Parfois, l'application a été supprimée du magasin. Il n'est plus disponible en téléchargement. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser ou mettre à jour l'application préinstallée. Peut-être que le magasin les offrira de nouveau à une date ultérieure.

En plus des problèmes typiques décrits ci-dessus, qui conduisent à quelque chose qui ne fonctionne pas dans le magasin, il peut arriver que le magasin dans son ensemble n'est plus possible. Dans ce cas, vous devez mettre à jour le système d'exploitation.