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Presque tous ceux qui utilisent un iPhone, iPad ou iPod vont tôt ou tard entrer en contact avec l'iTunes Store. Si vous recherchez les dernières applications, chansons ou films, consultez l'iTunes Store. S'il ne se charge pas correctement même si vous voulez acheter quelque chose de neuf, il sera bien sûr ennuyeux.

L'iTunes Store ne se charge pas correctement - Vérifier le WLAN ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles l'iTunes Store ne se charge pas correctement.

Évidemment, vous trouverez d'abord l'erreur "tout seul", c'est-à-dire avec votre connexion Internet. Si votre connexion à Internet ne fonctionne pas correctement, le magasin ne pourra pas se charger correctement.

Ghislaine a écrit : Évidemment, vous trouverez d'abord l'erreur "tout seul", c'est-à-dire avec votre connexion Internet. Si votre connexion à Internet ne fonctionne pas correctement, le magasin ne pourra pas se charger correctement.

Vérifiez donc d'abord la réception, puis consultez la section "Paramètres" de votre appareil pour savoir quel fournisseur WLAN vous utilisez.

Sous le point de menu "Réglages", vous pouvez également vérifier s'il existe un autre accès au WLAN qui pourrait mieux fonctionner en ce moment.

La connexion au WLAN est-elle réellement bonne, mais votre appareil ne reçoit toujours pas? Vous devez ensuite redémarrer l'appareil en l'éteignant puis en le rallumant.

Bien entendu, vous n'avez pas seulement à rechercher l'erreur dans votre connexion ou votre appareil - le serveur iTunes store peut également être surchargé, ce qui peut entraîner un chargement erroné ou inexistant de la page - par exemple, jusqu' à la moitié du temps.

Que le serveur soit surchargé ou qu'il y ait un autre problème externe, vous pouvez facilement le découvrir en allant sur n'importe quelle autre page web. Si cela fonctionne correctement, l'iTunes Store lui-même est le plus susceptible de faire l'erreur.

Dans ces cas, malheureusement, vous n'avez pas d'autre choix que d'attendre de voir. La plupart du temps, les bogues - comme par exemple que le site ne charge que la moitié du temps et d'autres difficultés de chargement - sont rapidement corrigés, car pour les opérateurs du magasin, bien sûr, certains profits sont perdus si le site ne fonctionne pas.

Si le problème n'est pas résolu après une période de temps raisonnable, veuillez contacter le service à la clientèle du magasin avec votre problème. Parfois, cet effort est même récompensé par un petit bon d'achat.

Bonne chance!