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Vérifiez d'abord la connexion Internet de votre appareil iOS. Pour ce faire, consultez la barre d'état pour voir quelle connexion est active. Notez que le WLAN est requis pour utiliser FaceTime. Les options correspondantes se trouvent dans les réglages.

Se connecter avec FaceTime aura échoué si vous saisissez de fausses informations d'identification. Vérifiez les valeurs et, en cas de doute, activez l'option "Mot de passe oublié"qui vous donnera un nouvel accès.

Marcellin a écrit : Se connecter avec FaceTime aura échoué si vous saisissez de fausses informations d'identification. Vérifiez les valeurs et, en cas de doute, activez l'option "Mot de passe oublié"qui vous donnera un nouvel accès.

Si vous souhaitez communiquer par vidéo, vous pouvez utiliser le service FaceTime, qui est fourni par Apple. Dans ce cas, le message "Logon failed" peut apparaître. Découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Perceval a écrit :

Marcellin a écrit : Se connecter avec FaceTime aura échoué si vous saisissez de fausses informations d'identification. Vérifiez les valeurs et, en cas de doute, activez l'option "Mot de passe oublié"qui vous donnera un nouvel accès.

Si vous souhaitez communiquer par vidéo, vous pouvez utiliser le service FaceTime, qui est fourni par Apple. Dans ce cas, le message "Logon failed" peut apparaître. Découvrez ce que vous pouvez faire pour résoudre le problème.

Si vous remarquez que la connexion à FaceTime a toujours échoué, vous devriez chercher d'autres solutions. Il se peut fort bien que le problème ne soit pas directement avec vous, mais avec les développeurs.

Alors commencez à chercher une mise à jour pour votre appareil. Cela fonctionne rapidement en le connectant à votre ordinateur et en démarrant iTunes ici. Cliquez sur "Vérifier les mises à jour" pour rechercher de nouveaux éléments. Installez-les si nécessaire.

Toutefois, il est également possible qu'Apple ait des problèmes avec le serveur ou ne puisse pas affecter l'utilisateur pour le moment. Cela peut se produire si le serveur est surchargé ou s'il y a une erreur technique générale. Ici, vous pouvez seulement attendre et contacter d'autres utilisateurs qui se plaignent de problèmes similaires. Cela peut fonctionner, par exemple, à travers un forum où vous trouverez certainement des personnes qui rapportent des situations similaires. Vous pouvez être capable de lire ici lorsqu'il y a une amélioration en vue et que la connexion à FaceTime n'échouera plus.