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Si iTunes affiche le message "Une erreur inconnue s'est produite -42032", cette erreur peut généralement être corrigée rapidement et facilement. Démarrez simplement le programme en tant qu'administrateur.

Dans Windows 7, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du programme pour démarrer le programme. Sélectionnez ensuite "Démarrer en tant qu'administrateur". Confirmez ensuite que vous voulez vraiment démarrer le programme. Maintenant il ne devrait plus y avoir de messages d'erreur et iTunes devrait redémarrer correctement.

Si vous travaillez avec un système d'exploitation tel que Windows XP, changez simplement d'utilisateur. Vous êtes probablement connecté en tant qu'utilisateur simple, donc vous devrez changer d'utilisateur et vous connecter en tant qu'administrateur à partir du menu Démarrer. Vous pouvez alors redémarrer iTunes et l'erreur devrait disparaître.

Si l'erreur a été corrigée, vous devrez toujours vous connecter en tant qu'administrateur afin d'éviter que l'erreur ne s'affiche à nouveau.

Supprimer le dossier SC d'iTunes ?

Si iTunes affiche toujours "Erreur inconnue -42032", le dossier SC dans les fichiers iTunes peut également être à blâmer pour cela, sous Windows 7 et Vista, procédez comme suit pour supprimer ce dossier ?

Cliquez sur le bouton Démarrer et sélectionnez Ordinateur.

Vous devez maintenant sélectionner "Organiser " et "Dossier et recherche".

Cliquez sur "Voir"ici.

Vérifiez si "Afficher tous les fichiers et dossiers" est sélectionné sous le point de menu "Fichiers et dossiers cachés" dans la fenêtre "Paramètres avancés".

Confirmez avec "OK".

Maintenant vous devez entrer un emplacement dans la ligne d'adresse:"C: \ProgramData\Apple Computer\iTunes".

Là, faites un clic droit sur le dossier "SC Info"avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.

Léon a écrit : Là, faites un clic droit sur le dossier "SC Info"avec le bouton droit de la souris. Sélectionnez Supprimer dans le menu contextuel.

Redémarrez votre ordinateur et ouvrez iTunes.

Vous devez maintenant activer l'ordinateur pour lire les morceaux achetés. S'il y a plusieurs comptes, chacun doit être activé séparément.

Si votre iTunes renvoie toujours un message d'erreur, vous ne pouvez que désinstaller et réinstaller iTunes complètement. Cependant, ceci devrait être la dernière étape pour corriger l'erreur.