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Pour être honnête: avec des phrases comme "C'est trop lent pour moi" ou "Tout prend une éternité", vous pouvez laisser tomber la frustration, mais ce n'est pas suffisant pour un diagnostic sérieux. Il faut donc obtenir des données de mesure concrètes. En l'absence d'un programme de mesure fiable, la mesure peut également être effectuée en ligne. Mais avant tout, les conditions d'essai doivent être définies avec précision. Les conditions d'essai sont les suivantes:

Si le fournisseur a fourni un logiciel pour optimiser le système et ne l' a pas encore installé, vous devriez le faire maintenant.

Juliette a écrit : Si le fournisseur a fourni un logiciel pour optimiser le système et ne l' a pas encore installé, vous devriez le faire maintenant.

Connecter l'ordinateur de mesure directement au routeur/modem via le câble réseau. Ce n'est que de cette manière que l'on peut exclure que le goulot d'étranglement se trouve dans votre propre réseau WLAN.

Laure a écrit :

Juliette a écrit : Si le fournisseur a fourni un logiciel pour optimiser le système et ne l' a pas encore installé, vous devriez le faire maintenant.

Connecter l'ordinateur de mesure directement au routeur/modem via le câble réseau. Ce n'est que de cette manière que l'on peut exclure que le goulot d'étranglement se trouve dans votre propre réseau WLAN.

Veuillez connecter le répartiteur DSL à la première prise TAE de l'appartement (évitez les pertes de données dues à l'extension TAE).

La mesure ne peut être effectuée simultanément que sur un seul ordinateur.

Les valeurs de mesure individuelles n'indiquent pas encore grand-chose sur l'état continu - veuillez donc effectuer des mesures en petites séries à intervalle de temps. Les pics de charge à court terme sont présents dans tous les réseaux.

Évaluer le test et augmenter la vitesse ?

Si les données de connexion sont généralement insuffisantes, vous devriez envisager d'appeler le fournisseur, mais pas sans avoir préalablement déterminé et comparé les données de base du système (standard et vitesse du routeur et des cartes réseau, vitesse nominale contractuelle et couverture du réseau local).

Remarque: Si tous les documents ne sont pas disponibles, le fabricant et le modèle peuvent être trouvés sous Démarrer (logo Windows) > Panneau de configuration > Matériel et son > Dispositifs et imprimante > Gestionnaire de dispositifs.

Optimisation WLAN: Vérifier et, le cas échéant, améliorer la configuration de tous les appareils concernés (acier et eau perturbant le plus la réception). Les appareils avec des normes insuffisantes doivent être remplacés, une participation de l'opérateur du réseau à l'achat de nouveaux appareils peut être considérée comme bienveillante (habituellement de bonne volonté!). En outre, l'utilisation d'antennes WLAN externes (si elles peuvent être connectées) peut souvent faire la différence.