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Si Windows affiche le code d'erreur 39, indiquant que le lecteur n'est pas reconnu, vous devez d'abord mettre à jour le pilote à l'aide du Gestionnaire de périphériques. Si l'erreur ne peut pas être corrigée, une clé de registre manquante ou des entrées incorrectes peuvent également être la raison du message. Dans ce cas, il est nécessaire de les supprimer pour résoudre le problème.

Pilote de mise à jour pour le lecteur ?

En cas de code d'erreur 39 et du message correspondant indiquant que le variateur n'est pas reconnu ou que le pilote est endommagé, vous devez d'abord le vérifier via le "Gestionnaire de périphériques", que vous trouverez dans le "Panneau de configuration".

Sous "Lecteurs DVD / CD-Rom", sélectionnez le lecteur affiché avec un clic droit pour ouvrir le menu. Sous "Propriétés", le problème est à nouveau affiché. Passez ici à l'onglet "Pilote". Vous pouvez voir ici si un pilote Windows a été utilisé ou si le pilote du fabricant est installé.

Hugues a écrit : Sous "Lecteurs DVD / CD-Rom", sélectionnez le lecteur affiché avec un clic droit pour ouvrir le menu. Sous "Propriétés", le problème est à nouveau affiché. Passez ici à l'onglet "Pilote". Vous pouvez voir ici si un pilote Windows a été utilisé ou si le pilote du fabricant est installé.

Si un pilote Windows est disponible, sélectionnez d'abord "Mise à jour du pilote", puis sélectionnez "Recherche automatique de pilotes". Si l'erreur persiste après un redémarrage ultérieur de l'ordinateur, il est recommandé de vérifier les clés stockées dans l'éditeur de registre.

Blaise a écrit :

Hugues a écrit : Sous "Lecteurs DVD / CD-Rom", sélectionnez le lecteur affiché avec un clic droit pour ouvrir le menu. Sous "Propriétés", le problème est à nouveau affiché. Passez ici à l'onglet "Pilote". Vous pouvez voir ici si un pilote Windows a été utilisé ou si le pilote du fabricant est installé.

Si un pilote Windows est disponible, sélectionnez d'abord "Mise à jour du pilote", puis sélectionnez "Recherche automatique de pilotes". Si l'erreur persiste après un redémarrage ultérieur de l'ordinateur, il est recommandé de vérifier les clés stockées dans l'éditeur de registre.

Si le code 39 continue à être affiché malgré l'action décrite ci-dessus, c'est probablement dû à des clés de registre incorrectes. Pour vérifier cela, entrez d'abord la commande "regedit" dans la barre de recherche sous "Démarrer".

Ouvrez l'éditeur de registre et ouvrez le menu "HKEY_LOCAL_MACHINE" en cliquant sur la flèche. Sélectionnez "Système" et ouvrez également ce dossier. Dans le dossier Set de contrôle actuel, sélectionnez Contrôle et allez dans le dossier Classe.

Recherchez l'entrée "4D36E965-E325-E325-11CE-BFC1-08002BE10318" dans le menu "Edition". Sélectionnez le résultat de manière à ce que les touches déposées apparaissent sur le côté droit de la fenêtre. Si vous trouvez ici des entrées avec "UpperFilters" et "LowerFilters", cliquez avec le bouton droit de la souris et supprimez-les en sélectionnant "Supprimer".

Fermez l'Editeur de Registre, puis redémarrez l'ordinateur. Le code d'erreur ne doit plus être affiché pour que vous puissiez à nouveau utiliser le variateur.