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La façon la plus rapide de vérifier pourquoi votre son ne fonctionne plus est d'aller dans les paramètres audio de Windows.

D'une part, vous pouvez utiliser le mélangeur de volume Windows pour vérifier si votre son peut être désactivé complètement ou seulement de manière trop silencieuse.

Pour ce faire, entrez le texte "sndvol" ou "sndvol32" sous "Run"(Windows+R) et appuyez sur la touche Entrée. Le mélangeur de volume s'ouvrira.

Si votre son est désactivé, vous verrez un symbole de volume avec un cercle rouge barré dans la partie inférieure. Ensuite, vous devrez cliquer une fois sur cette icône pour réactiver le son.

Vous pouvez également voir le niveau de volume réglé et, si nécessaire, vous pouvez l'augmenter à l'aide du curseur s'il est réglé trop bas.

Valérie a écrit : Vous pouvez également voir le niveau de volume réglé et, si nécessaire, vous pouvez l'augmenter à l'aide du curseur s'il est réglé trop bas.

D'autre part, vous devriez vérifier dans les paramètres sonores de Windows si votre carte son n'est pas désactivée. Pour ce faire, cliquez sur l'option "Son"dans votre panneau de contrôle, que vous trouverez sous Windows 7 et Vista dans la catégorie "Matériel et son", ou entrez le texte "mmsys. cpl" dans "Exécuter".

Si vous ne voyez pas votre carte son, cliquez avec le bouton droit de la souris dans la fenêtre et sélectionnez "Afficher les périphériques désactivés".

Si vous voyez votre carte son, cliquez avec le bouton droit de la souris sur cette entrée, puis cliquez sur "Activer" et enfin sur "Défaut"en bas.

Si vous ne trouvez pas votre carte son, vous devez mettre à jour votre pilote.

Pilote de mise à jour pour carte son ?

Jeanine a écrit : Si vous ne trouvez pas votre carte son, vous devez mettre à jour votre pilote.

Pilote de mise à jour pour carte son ?

Si vous ne trouvez pas votre carte son dans les paramètres de son Windows ou si le son ne fonctionne toujours pas, vous devez mettre à jour le pilote de votre carte son.

La façon la plus simple d' y parvenir est de passer par le gestionnaire de périphériques sous Windows, que vous pouvez appeler via "devmgmt. msc" sous Exécuter.

Ouvrez ensuite l'entrée "Audio, Vidéo et...", cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre carte son et sélectionnez "Update driver software" en haut.

Ensuite, il est préférable d'utiliser l'option "Automatiquement pour les pilotes actuels...", de sorte que vous avez d'abord Windows rechercher les pilotes requis et les installer automatiquement.

Si Windows ne trouve pas de pilote adapté ou si votre son ne fonctionne toujours pas après l'installation du pilote détecté, vous devez installer le pilote nécessaire vous-même.

Pour ce faire, allez sur le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et téléchargez le pilote audio pour votre ordinateur portable ou utilisez le CD de pilote fourni en standard et lancez ensuite uniquement le fichier exécutable correspondant.