Oublié les problèmes de sécurité Apple ID : que faire ?
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Carole
Un Apple ID est un compte utilisateur important et vous en avez besoin, par exemple, si vous voulez utiliser l'App Store d'Apple. L'ID se présente sous la forme d'une adresse e-mail et peut être généré gratuitement en quelques minutes. Lors de votre inscription, vous aurez besoin d'une adresse e-mail, d'un mot de passe et de trois questions de sécurité pour une protection supplémentaire. Par exemple, vous pouvez choisir "Quel est le job de vos rêves?" et doit entrer la réponse appropriée. Si vous souhaitez modifier vos paramètres d'identification Apple ID ou votre mot de passe à l'avenir, vous devrez répondre à deux questions de sécurité. Si vous avez oublié les réponses, vous ne pourrez plus accéder à votre compte. Dans un tel cas, la seule chose que vous pouvez faire est de restaurer votre compte et de réinitialiser les questions.
En cas de questions oubliées, un rétablissement aide ?
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Éliane
Lors de la création d'un compte, vous avez pu saisir une adresse e-mail supplémentaire (facultative). S'il y a des problèmes causés par des questions de sécurité oubliées, vous pouvez les réinitialiser via la deuxième adresse e-mail.
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Marcelline
Démarrez votre navigateur Internet et allez à la page Apple ID.Éliane a écrit : Lors de la création d'un compte, vous avez pu saisir une adresse e-mail supplémentaire (facultative). S'il y a des problèmes causés par des questions de sécurité oubliées, vous pouvez les réinitialiser via la deuxième adresse e-mail.
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Josephe
Cliquez sur le bouton "Gérer votre identifiant Apple ID" dans le coin supérieur droit et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
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Justine
Après avoir cliqué sur "Login", une page contenant les informations de votre compte apparaîtra.
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Jules
Cliquez sur "Mot de passe et sécurité" dans le menu à gauche et vous verrez les deux questions que vous avez définies lors de votre inscription.
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Felicie
Si vous avez oublié les réponses, vous devriez oublier un bouton avec un indice sous les questions. Vous pouvez cliquer dessus et faire envoyer une récupération à votre adresse e-mail facultative. Les questions sont réinitialisées dans ce processus et peuvent être réaffectées.Jules a écrit : Cliquez sur "Mot de passe et sécurité" dans le menu à gauche et vous verrez les deux questions que vous avez définies lors de votre inscription.
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César
Cependant, s'il n' y a pas de bouton sous les questions de sécurité de votre Apple ID, la restauration ne sera malheureusement pas disponible pour vous. Dans ce cas, vous devez contacter le support Apple. Sélectionnez le premier bouton et entrez vos coordonnées. Le support vous appellera dans les minutes qui suivent et résoudra votre problème.