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Si le PC ne peut pas être éteint, cela peut être dû à un virus. Comme pour la plupart des problèmes informatiques, vous devez d'abord vérifier si votre ordinateur est infecté par des logiciels malveillants. Si vous n'avez pas de programme antivirus installé, vous pouvez le faire en ligne:

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Si vous détectez un virus, prenez les mesures recommandées pour le supprimer de votre ordinateur.

Clarisse a écrit : Si vous détectez un virus, prenez les mesures recommandées pour le supprimer de votre ordinateur.

S'il n'est toujours pas possible d'éteindre le PC, le problème est ailleurs.

Les courts-circuits et les composants desserrés causent des problèmes ?

Avant d'exécuter les étapes suivantes, assurez-vous que vous êtes bien déchargé électriquement pour éviter d'endommager les composants sensibles de votre ordinateur. Vous pouvez le faire en touchant brièvement l'appareil de chauffage ou tout autre objet métallique relié au sol avant d'ouvrir le boîtier. De plus, il est essentiel de débrancher l'ordinateur de l'alimentation électrique!

Vérifiez que tous les composants sont bien fixés dans leurs rainures. Les chocs et les vibrations ou le balayage fréquent de l'ordinateur peuvent faire glisser les cartes ou les barres de mémoire hors de leurs prises et empêcher l'ordinateur de s'éteindre.

Vérifiez également que tous les câbles à l'intérieur du PC sont bloqués - les courts-circuits sont fréquents et peuvent provoquer de graves erreurs.

Autres raisons pour lesquelles le PC ne peut pas être éteint ?

Loup a écrit : Vérifiez également que tous les câbles à l'intérieur du PC sont bloqués - les courts-circuits sont fréquents et peuvent provoquer de graves erreurs.

Autres raisons pour lesquelles le PC ne peut pas être éteint ?

Bien sûr, il y a bien d'autres raisons qui peuvent empêcher l'ordinateur de s'éteindre ?

Souvent, l'alimentation du PC en est la cause. Vous pouvez tester ceci en installant une autre source d'alimentation électrique et en essayant de déterminer si le problème persiste. Cependant, assurez-vous d'utiliser une alimentation électrique avec la tension correcte - l'information se trouve sur un autocollant directement sur l'alimentation électrique.

Dans certains cas, la carte graphique est également responsable d'empêcher l'ordinateur de s'éteindre. Retirez-les du PC et vérifiez si le problème a été résolu.

Un disque dur endommagé peut également empêcher le PC de s'éteindre ou de redémarrer immédiatement après l'avoir éteint. Vous ne pouvez le savoir qu'en installant un autre disque dur.

Réinstallation du système d'exploitation ?

Si vous ne pouvez toujours pas éteindre votre ordinateur après toutes ces étapes, vous pouvez essayer une dernière fois: Réinstaller le système d'exploitation. Dans de rares cas, cela peut résoudre le problème. Si cela échoue également, seule la visite d'un expert en informatique ou le nouvel achat reste valable.