IKEA : Pièces de rechange et comment les obtenir

[Frédéric]

Si vous avez acheté un meuble chez IKEA et que vous constatez qu'il vous manque un composant ou un kit de montage, il existe plusieurs options d'approvisionnement.

[Ghislain]

Le moyen le plus rapide d'obtenir des pièces de rechange chez IKEA est de contacter le service après-vente de votre magasin IKEA. Veuillez apporter tous les documents, les bons de livraison avec les numéros d'article et le reçu. Le représentant IKEA peut soit commander les pièces de rechange manquantes, soit vous informer lorsqu'elles sont en stock.

[Gustave]

Les planches des anciens modèles ne sont pas disponibles comme pièces de rechange chez IKEA. Les pièces de rechange telles que les ferrures et les vis des anciens modèles ne peuvent également être commandées qu'auprès du service après-vente de votre magasin IKEA. La condition préalable ici est que cela existe toujours. Peut-être trouverez-vous aussi ce que vous cherchez dans le trésor IKEA des anciens modèles?

[Jeannine]

Si vous disposez d'un accès Internet, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'IKEA au sujet de l'article en utilisant un formulaire ou vous procurer des pièces de rechange auprès d'IKEA. Pour ce faire, saisissez le terme "formulaire de plainte" dans le champ de recherche de la page d'accueil IKEA. Le résultat de la recherche affiche une correspondance dans la zone Ideas. &nbspsp.

[Lazare]

Si vous disposez d'un accès Internet, vous pouvez également déposer une plainte auprès d'IKEA au sujet de l'article en utilisant un formulaire ou vous procurer des pièces de rechange auprès d'IKEA. Pour ce faire, saisissez le terme "formulaire de plainte" dans le champ de recherche de la page d'accueil IKEA. Le résultat de la recherche affiche une correspondance dans la zone Ideas. &nbspsp.

Cliquez sur le mot "Idées"et vous arriverez à la sélection du formulaire de plainte.

[Donat]

Ce formulaire est utilisé par le service clientèle d'IKEA pour vos réclamations et l'approvisionnement en pièces de rechange. Il interroge toutes les données importantes à traiter. Il est important de remplir tous les champs pertinents pour qu'IKEA puisse traiter votre demande. Après réception du formulaire, IKEA vous contactera par courrier, téléphone ou e-mail et commencera l'approvisionnement en pièces de rechange. Le formulaire de réclamation peut également être utilisé pour les pièces de rechange pour les articles achetés par le biais d'IKEA Homeshopping.