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Toute personne qui est confrontée à la demande d'un paiement de secours élevé à son fournisseur d'électricité doit d'abord vérifier soigneusement. Des erreurs peuvent survenir lors de la facturation.

Vérifiez d'abord si le numéro de compteur indiqué sur la facture correspond bien à votre numéro de compteur.

Annette a écrit : Vérifiez d'abord si le numéro de compteur indiqué sur la facture correspond bien à votre numéro de compteur.

Lire ensuite le compteur et comparer la valeur avec la valeur estimée dans la facture.

Si vous n'êtes pas certain qu'un vol est possible, communiquez avec votre propriétaire. Votre propriétaire doit alors demander au fournisseur de vérifier le compteur. Si un voisin a trafiqué la ligne, cela peut être détecté et vous pouvez contester la facture. Votre propriétaire doit garantir une collecte de courant non abrasive.

Si vous constatez que la facture d'arriérés est correcte et que vous n'avez pas autant d'argent que nécessaire, vous pouvez suggérer un acompte provisionnel au fournisseur.

Il est essentiel que vous contactiez votre fournisseur d'électricité si vous ne pouvez pas rembourser le paiement supplémentaire dans le délai de paiement.

N'attendez pas que le fournisseur vous envoie la première relance. Vous pouvez demander si un paiement en plusieurs versements est possible.

Veuillez noter que des intérêts sont exigibles sur les versements. Vous devrez alors payer encore plus que la facture ne l'exige.

De nombreux prestataires sont prêts à accepter les acomptes provisionnels. Toutefois, vous pouvez également essayer d'emprunter ou de demander des prestations de sécurité sociale si vous voulez éviter les intérêts.

Précisez à l'avance si vous n'avez pas droit à des prestations ou si vous pouvez obtenir un crédit.