Nintendo DS : Obtenir la bonne garantie
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Dominique
Lorsque vous achetez la console, vous bénéficiez d'une garantie de 24 mois sur votre console Nintendo.
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Sylvain
Votre Nintendo DS est garantie à partir de la date d'achat. Le fabricant garantit que votre Nintendo DS est exempte de défauts de fabrication et de matériaux au moment de l'achat.
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Marine
Si un défaut survient dans les 24 mois, Nintendo peut, à sa seule discrétion, remplacer ou réparer le produit. La garantie ne s'applique pas si la console a été mal utilisée.
Comment faire valoir la garantie ?
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Séverine
La garantie est annulée si vous avez changé la console et effectué des réparations inadéquates vous-même. Également en cas de dommages accidentels, de problèmes avec l'appareil causés par une connexion Internet, et de difficultés avec les produits Nintendo DS utilisés.Marine a écrit :
Si un défaut survient dans les 24 mois, Nintendo peut, à sa seule discrétion, remplacer ou réparer le produit. La garantie ne s'applique pas si la console a été mal utilisée.
Comment faire valoir la garantie ?
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Gilberte
Si vous découvrez un défaut sur votre Nintendo DS et qu'il y a une réclamation au titre de la garantie, vous pouvez envoyer l'appareil au fabricant. Vous pouvez contacter le service conseil consommateurs de Nintendo à l'avance. La hotline est joignable du lundi au vendredi de 13h à 17h au numéro de téléphone 01803 - 18 18 00.
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Josée
Vous pouvez également lancer une recherche d'erreur. Si cela échoue, vous pouvez renvoyer votre console pour réparation.
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Léonce
Remplissez l'ordre de service correctement, faites-en une copie pour des raisons de sécurité et joignez le formulaire dûment rempli à votre demande.
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Louis
Emballez la console en toute sécurité, joignez l'ordre de service au colis et choisissez l'expédition assurée pour des raisons de sécurité.